Buchungsplattform für Serviced Apartments

Hotellerie / Immobilien Kunde: Smartments
Smartments-Buchungswebsite

Kontext

Smartments vermietet Serviced Apartments und Studentenwohnungen in Deutschland und Österreich. Zwei Buchungswebsites bedienen unterschiedliche Zielgruppen: smartments.com für Business Apartments und smartments-student.com für Studentenwohnungen. Die Website ist kein Prospekt: Gäste prüfen Verfügbarkeit, wählen ein Objekt und buchen. Ausfälle oder Abweichungen zum Verwaltungssystem wirken direkt auf Buchungen.

Die Herausforderung

Smartments brauchte ein Team zur Übernahme, zuverlässigen Betreuung und Weiterentwicklung beider Websites. Bei laufenden Buchungsseiten muss das neue Team zuerst den Bestand verstehen; Gäste dürfen den Wechsel nicht bemerken. Außerdem müssen die Seiten mit dem Immobilienverwaltungssystem für Objekt- und Reservierungsdaten zusammenarbeiten. Auch die Integration musste verstanden und gewartet werden.

Unser Vorgehen

Wir behandelten die Übernahme zuerst als Übergang, dann als Entwicklungsprojekt. Vorrang hatte Kontinuität: Beide Websites mussten weiter Buchungen annehmen, während wir Aufbau und Systemanbindung kennenlernten. Erst danach begann die laufende Entwicklung.

Daraus wurde eine monatlich wiederkehrende Zusammenarbeit. Ein fester Monatsumfang bietet dem Kunden ein berechenbares Team mit Kenntnis beider Plattformen; kleine Verbesserungen können kontinuierlich statt in großen Veröffentlichungen erscheinen. Dieses Modell bieten wir DACH-Kunden für ein stabiles Nearshore-Team ohne eigenen Teamaufbau.

Die Lösung

TEMERON übernahm smartments.com für Business Apartments und smartments-student.com für Studentenwohnungen. Laufende WordPress-Entwicklung lässt Inhalte, Layouts und Funktionen mit dem Geschäft wachsen.

Kern ist die Integration mit Apaleo, dem Immobilienverwaltungssystem (PMS) für Objekte und Reservierungen. Die Buchungsoberfläche spiegelt damit die in Apaleo verwalteten Daten wider, statt eine manuell abzugleichende Kopie zu verwenden.

Zwei Websites nach demselben Ansatz halten die Wartung überschaubar: dasselbe Team, dieselben Verfahren und Integrationskenntnisse für beide Marken.

Technologien

  • WordPress für beide von TEMERON entwickelten und gewarteten Buchungswebsites.
  • Apaleo als integriertes PMS für Objekt- und Reservierungsverwaltung.

Ergebnis

  • Übernahme ohne Ausfall; Gäste konnten durchgehend buchen.
  • Ein Team wartet und entwickelt beide Plattformen.
  • Apaleo-Integration für Objekte und Reservierungen.
  • Fortlaufende monatliche Zusammenarbeit.

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