Politica de confidențialitate

Această traducere are caracter informativ; versiunea în limba engleză este cea care prevalează.

Ultima actualizare: 20 martie 2026

Această politică de confidențialitate explică modul în care TEMERON S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale când vizitați site-ul nostru temeron.com sau interacționați cu noi prin formularul de contact. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să vă prelucrăm datele în deplină conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 („RGPD”).

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

TEMERON S.R.L.
Strada Paris 11
Timisoara, RO-300010
Romania

Email: office@temeron.com

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de RGPD, vă rugăm să ne contactați la adresa de email de mai sus.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm date personale numai când este necesar și numai prin următoarele canale:

2.1 Mesaje prin formularul de contact

Când trimiteți formularul de contact, colectăm următoarele informații pe care le furnizați voluntar:

Nume — pentru a vă adresa personal răspunsul
Adresă de email — pentru a răspunde solicitării
Denumirea companiei — pentru a înțelege contextul afacerii dumneavoastră
Serviciul de interes — pentru a direcționa solicitarea către echipa potrivită
Conținutul mesajului — textul solicitării dumneavoastră

2.2 Fișiere jurnal ale serverului

Serverul nostru de găzduire web colectează automat date standard de jurnal când vizitați site-ul. Acestea pot include:

Adresa IP (anonimizată unde este posibil)
Data și ora solicitării
URL-ul paginii solicitate
Codul de stare HTTP
URL-ul de referință (pagina care v-a trimis către site-ul nostru)
Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare

Jurnalele serverului sunt generate automat de infrastructura de găzduire și sunt utilizate exclusiv pentru securitatea și stabilitatea site-ului. Nu le folosim pentru a identifica vizitatori individuali sau pentru a crea profiluri de utilizator.

2.3 Date pe care nu le colectăm

Noi nu colectăm și nu prelucrăm:

Numere de telefon
Date de plată sau financiare
Categorii speciale de date personale (sănătate, date biometrice, opinii politice etc.)
Date din profiluri de rețele sociale sau pixeli de urmărire
Date de pe platforme terțe de publicitate sau marketing

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri, fiecare având un temei juridic specific conform articolului 6 alineatul (1) RGPD:

Scop	Date implicate	Temei juridic
Răspunsul la solicitarea din formularul de contact	Nume, email, companie, serviciu de interes, mesaj	Art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD — efectuarea măsurilor precontractuale la cererea dumneavoastră
Comunicări comerciale ulterioare legate de solicitare	Nume, email, companie	Art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD — interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale și de a menține relații profesionale
Asigurarea securității și stabilității site-ului	Datele jurnalului serverului	Art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD — interesul nostru legitim de a menține un site sigur și funcțional
Înțelegerea tiparelor agregate de utilizare a site-ului	Date analitice anonime, fără caracter personal (vezi secțiunea 5)	Art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD — interesul nostru legitim de a îmbunătăți site-ul

Noi nu prelucrăm date personale pe baza consimțământului în niciun scop pe acest site, deoarece nu folosim cookie-uri, tehnologii de urmărire sau instrumente de marketing care ar necesita consimțământ.

4. Destinatarii datelor și persoanele împuternicite terțe

Datele personale pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, strict în măsura necesară:

4.1 Furnizorul de găzduire

Site-ul nostru este găzduit printr-un serviciu web bazat pe cPanel. Furnizorul prelucrează datele jurnalului serverului și facilitează livrarea mesajelor din formularul de contact. Acesta acționează ca persoană împuternicită în numele nostru și are obligația contractuală de a vă proteja datele conform RGPD.

4.2 Livrarea emailurilor

Mesajele din formularul de contact sunt prelucrate prin funcția de email integrată a serverului și livrate direct la adresa de email a companiei (office@temeron.com). În acest proces nu sunt implicate servicii terțe de prelucrare a formularelor, sisteme CRM sau servicii externe de marketing prin email.

4.3 Furnizorul de analiză

Folosim Umami Cloud pentru analiza site-ului. Umami este un serviciu de analiză axat pe confidențialitate, care nu colectează, stochează sau prelucrează date personale. Detalii în secțiunea 5.

4.4 Fără alți terți

Noi nu vindem, închiriem sau comunicăm datele dumneavoastră personale altor terți. Nu folosim module de rețele sociale, rețele publicitare sau servicii terțe de urmărire.

5. Analiza site-ului

Folosim Umami Cloud pentru analiza site-ului. Umami este o soluție axată pe confidențialitate, care diferă fundamental de instrumentele convenționale de analiză:

Fără cookie-uri: Umami nu plasează cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră.
Fără date personale: Umami nu colectează adrese IP, amprente ale dispozitivelor sau informații care v-ar putea identifica individual.
Fără urmărire între site-uri: Umami nu vă urmărește între site-uri sau sesiuni.
Găzduit în UE: Infrastructura Umami Cloud este găzduită în Uniunea Europeană.
Numai date agregate: Umami colectează doar indicatori anonimi și agregați, precum numărul de vizualizări, domeniile de referință, tipurile de browser și date geografice la nivel de țară — niciunul nu constituie date personale conform RGPD.

Deoarece Umami nu prelucrează date personale, utilizarea sa nu necesită consimțământ și este pe deplin conformă cu RGPD, Directiva ePrivacy și hotărârea Schrems II.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru nu utilizează cookie-uri de niciun fel. Mai exact:

Fără cookie-uri de analiză — soluția noastră de analiză (Umami) funcționează complet fără cookie-uri.
Fără cookie-uri de publicitate sau marketing — nu derulăm campanii de publicitate sau remarketing.
Fără cookie-uri de rețele sociale — nu integrăm module de rețele sociale sau pixeli de urmărire.
Fără cookie-uri de sesiune — site-ul nostru este HTML static și nu necesită sesiuni pe server.
Fără cookie-uri terțe — niciun serviciu extern de pe site nu plasează cookie-uri în browserul dumneavoastră.

Deoarece nu folosim cookie-uri, nu este necesar și nu se afișează un banner de consimțământ. Dacă acest lucru se schimbă, vom actualiza politica și vom implementa mecanisme adecvate de consimțământ.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului colectării:

Mesaje din formularul de contact: Emailurile care conțin date din formular sunt păstrate în sistemul nostru de email până la 24 de luni de la trimitere, cu excepția cazului în care o relație comercială în curs necesită păstrare mai lungă. Puteți solicita oricând ștergerea mai devreme.
Fișiere jurnal ale serverului: Șterse automat după 90 de zile de către furnizorul de găzduire, exceptând situațiile în care păstrarea este necesară pentru investigarea incidentelor de securitate.
Corespondență comercială: Dacă solicitarea inițială conduce la o relație comercială în curs, comunicările aferente pot fi păstrate pe durata relației și până la 36 de luni ulterior, conform obligațiilor comerciale și fiscale aplicabile privind păstrarea evidențelor, prevăzute de legislația română.

După perioada de păstrare aplicabilă, datele personale sunt șterse definitiv sau anonimizate.

8. Transferuri internaționale de date

Depunem toate eforturile pentru a păstra datele în Spațiul Economic European (SEE). Infrastructura noastră de găzduire se află în UE/SEE, iar Umami Cloud operează pe servere din UE. Nu transferăm cu bună știință date personale în țări din afara SEE.

Dacă devine necesar un transfer în afara SEE, vom asigura garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, conform capitolului V RGPD.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptare TLS/SSL pentru toate datele transmise între browser și site-ul nostru
Infrastructură de server sigură, cu actualizări de securitate și monitorizare regulate
Controale care limitează accesul la date personale doar la personalul autorizat
Revizuirea și evaluarea regulată a practicilor noastre de prelucrare a datelor

Deși luăm toate măsurile rezonabile de precauție, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să tratăm prompt orice încălcare a securității datelor conform RGPD, inclusiv notificarea autorității competente în termen de 72 de ore, unde este obligatoriu.

10. Drepturile dumneavoastră conform RGPD

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform RGPD. Le puteți exercita gratuit contactându-ne la office@temeron.com:

Dreptul de acces (art. 15 RGPD): Aveți dreptul de a obține confirmarea prelucrării datelor personale care vă privesc și, dacă este cazul, acces la aceste date și la informații despre prelucrare.
Dreptul la rectificare (art. 16 RGPD): Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere (art. 17 RGPD): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale când nu există un motiv imperios pentru continuarea prelucrării.
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD): Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 RGPD): Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și prelucrabil automat și de a le transmite altui operator.
Dreptul la opoziție (art. 21 RGPD): Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale pe baza intereselor legitime. Vom înceta prelucrarea dacă nu demonstrăm motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea este deosebit de complexă, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile; vă vom informa despre prelungire și motivele acesteia.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor personale încalcă RGPD, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă pentru România este:

ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1
010336 Bucharest, Romania
Site: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro

Aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din statul membru UE al reședinței obișnuite sau al locului de muncă.

11. Confidențialitatea copiilor

Site-ul și serviciile noastre se adresează companiilor și profesioniștilor. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat accidental datele unui copil, vom lua imediat măsuri pentru ștergerea lor.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări ale practicilor, tehnologiilor sau cerințelor legale. La modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a paginii. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat despre protecția datelor.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie luarea la cunoștință a politicii actualizate. Dacă modificările afectează semnificativ prelucrarea datelor personale deja furnizate, vom depune eforturi rezonabile să vă informăm.

13. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică, doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor sau aveți preocupări legate de prelucrarea lor, contactați-ne:

TEMERON S.R.L.
Solicitări privind protecția datelor
Strada Paris 11
Timisoara, RO-300010
Romania

Email: office@temeron.com

Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor privind protecția datelor în termen de 30 de zile de la primire.